سیاست حفظ حریم خصوصی

01 اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید

• جزئیات حساب — نام، نام کسب‌وکار، ایمیل و شماره تلفن شما هنگام ثبت‌نام.
• داده‌های کسب‌وکار — سوابقی که در سیستم وارد می‌کنید، مانند شعب، صندوق‌داران، ارزها، مانده‌های مشتریان، تراکنش‌ها و اطلاعات منابع انسانی/حقوق.
• پیام‌های پشتیبانی — هر چیزی که از طریق فرم تماس، ایمیل یا برنامه‌های پیام‌رسان برای ما می‌فرستید.

اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود

• داده‌های استفاده — صفحات مشاهده‌شده، اقدامات انجام‌شده و تاریخ و زمان دسترسی.
• داده‌های دستگاه و فنی — آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و موقعیت تقریبی.

اطلاعات پرداخت

هنگام اشتراک، جزئیات کارت و پرداخت شما مستقیماً در ارائه‌دهنده پرداخت ما، Wayl، وارد می‌شود. ما شماره کامل کارت، CVV یا PIN شما را روی سرورهای خود جمع‌آوری، مشاهده یا ذخیره نمی‌کنیم. به بخش ۳ مراجعه کنید.

02 چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم

• برای ایجاد و راه‌اندازی حساب شما و ارائه ویژگی‌های سیستم.
• برای پردازش پرداخت‌های اشتراک و ارسال فاکتورها و رسیدها.
• برای ارائه پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌های شما.
• برای حفظ امنیت سرویس، جلوگیری از تقلب و نگه‌داری سابقه ممیزی.
• برای بهبود محصولات و، با رضایت شما، ارسال اخبار و به‌روزرسانی‌ها.
• برای رعایت الزامات قانونی و حسابداری مربوطه.

03 پرداخت‌ها و Wayl

ما تنها اطلاعات لازم برای تکمیل پرداخت را با Wayl به‌اشتراک می‌گذاریم — مانند مبلغ، ارز، شناسه اشتراک و ایمیل تماس شما. Wayl تأیید نتیجه (موفق یا ناموفق) و شناسه تراکنش را به ما بازمی‌گرداند، اما داده کامل کارت شما را خیر.

Wayl اطلاعات پرداخت شما را طبق شرایط حریم خصوصی خود پردازش می‌کند. توصیه می‌کنیم سیاست حریم خصوصی Wayl را برای جزئیات مطالعه کنید.

04 اشتراک‌گذاری و افشا

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. داده‌ها را فقط در این موارد محدود به‌اشتراک می‌گذاریم:

• پردازش پرداخت — با Wayl، برای دریافت پرداخت‌های اشتراک.
• ارائه‌دهندگان خدمات — شرکای میزبانی، ارسال ایمیل و تحلیل که از طرف ما و تحت تعهدات محرمانگی داده‌ها را پردازش می‌کنند.
• الزامات قانونی — زمانی که قانون، مقررات یا درخواست قانونی معتبر ایجاب کند.
• انتقال کسب‌وکار — در ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها، با تداوم حفاظت از داده‌های شما.

05 امنیت داده‌ها

ما تدابیر فنی و سازمانی برای محافظت از داده‌های شما اعمال می‌کنیم، از جمله رمزگذاری حین انتقال (HTTPS)، جداسازی داده‌های هر کسب‌وکار، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش و سابقه کامل ممیزی فعالیت‌ها. هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی کاملاً امن نیست، اما ما به‌طور مداوم برای حفاظت از اطلاعات شما تلاش می‌کنیم.

06 نگه‌داری داده‌ها

ما داده‌های حساب و کسب‌وکار شما را تا زمانی که حسابتان فعال است نگه می‌داریم. پس از بستن حساب، برخی سوابق را طبق الزامات قانونی، مالیاتی و حسابداری نگه می‌داریم و سپس حذف یا ناشناس می‌شوند.

07 حقوق شما

با رعایت قانون مربوطه، شما می‌توانید:

• دسترسی به اطلاعات شخصی که درباره شما نگه می‌داریم.
• درخواست اصلاح داده‌های نادرست.
• درخواست حذف داده‌های شما، با رعایت الزامات قانونی نگه‌داری.
• صادر کردن سوابق کسب‌وکار از داخل سیستم.
• لغو رضایت برای ارتباطات بازاریابی در هر زمان.

برای اعمال هر یک از این حقوق، از طریق جزئیات بخش ۱۱ با ما تماس بگیرید.

08 کوکی‌ها

ما از کوکی‌های ضروری برای ورود ماندن شما و به‌خاطر سپردن زبان مورد نظرتان استفاده می‌کنیم. ممکن است از کوکی‌های تحلیلی محدود برای درک نحوه استفاده از سایت استفاده کنیم. می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر کنترل کنید؛ غیرفعال کردن کوکی‌های ضروری ممکن است بر عملکرد سیستم تأثیر بگذارد.

09 کودکان

صرافی یک ابزار کسب‌وکار است و برای استفاده افراد زیر ۱۸ سال نیست. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

10 تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را گاه‌به‌گاه به‌روزرسانی کنیم. در آن صورت، تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای این صفحه را اصلاح خواهیم کرد. تغییرات مهم از طریق سیستم یا ایمیل اطلاع داده می‌شود.

11 تماس با ما

اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه مدیریت داده‌های شما سؤالی دارید، با ما تماس بگیرید: