Bu Gizlilik Politikası, Erbil, Irak merkezli bir döviz bürosu (sarraf) yönetim sistemi olan Sarrafi’nin (“biz”), sarrafiiq.com’u ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya aboneliğinizi ödediğinizde kişisel bilgileri nasıl işlediğini açıklar. Sarrafi’yi kullanarak burada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
01 Topladığımız bilgiler
Sağladığınız bilgiler
- Hesap bilgileri — kayıt sırasında adınız, işletme adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
- İşletme verileri — sisteme girdiğiniz kayıtlar; şubeler, kasiyerler, para birimleri, müşteri bakiyeleri, işlemler ve İK/bordro bilgileri gibi.
- Destek mesajları — iletişim formu, e-posta veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla bize gönderdiğiniz her şey.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
- Kullanım verileri — görüntülenen sayfalar, yapılan işlemler ve erişim tarihi ve saati.
- Cihaz ve teknik veriler — IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve yaklaşık konum.
Ödeme bilgileri
Abone olduğunuzda kart ve ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcımız Wayl’a girilir. Tam kart numaranızı, CVV’nizi veya PIN’inizi sunucularımızda toplamayız, görmeyiz veya saklamayız. Bölüm 3’e bakın.
02 Verilerinizi nasıl kullanırız
- Hesabınızı oluşturmak, çalıştırmak ve sistemin özelliklerini sağlamak için.
- Abonelik ödemelerinizi işlemek ve fatura ile makbuz göndermek için.
- Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek için.
- Hizmeti güvende tutmak, dolandırıcılığı önlemek ve denetim kaydı tutmak için.
- Ürünlerimizi geliştirmek ve onayınızla ürün haberleri göndermek için.
- Geçerli yasal ve muhasebe yükümlülüklerine uymak için.
03 Ödemeler ve Wayl
Abonelik ödemeleri, üçüncü taraf ödeme sağlayıcımız Wayl tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Ödeme yaptığınızda, ödeme aracınızı doğrudan yöneten Wayl’ın güvenli ortamına bağlanırsınız.
Wayl ile yalnızca ödemeyi tamamlamak için gereken bilgileri paylaşırız — tutar, para birimi, abonelik referansınız ve iletişim e-postanız gibi. Wayl bize sonucun (başarılı veya başarısız) onayını ve bir işlem referansını döndürür, ancak tam kart verilerinizi değil.
Wayl, ödeme bilgilerinizi kendi gizlilik koşulları kapsamında işler. Kart sahibi verilerini nasıl işlediğine dair ayrıntılar için Wayl’ın gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
05 Veri güvenliği
Verilerinizi korumak için aktarım sırasında şifreleme (HTTPS), işletme bazında izole edilmiş veriler, role dayalı erişim denetimleri ve tam bir etkinlik denetim kaydı dahil teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir, ancak bilgilerinizi korumak için sürekli çalışırız.
06 Veri saklama
Hesap ve işletme verilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapattıktan sonra, yasal, vergi ve muhasebe amaçlarıyla gerekli bazı kayıtları saklarız; ardından bunlar silinir veya anonimleştirilir.
07 Haklarınız
Geçerli yasalara tabi olarak şunları yapabilirsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme.
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak verilerinizin silinmesini talep etme.
- İşletme kayıtlarınızı sistem içinden dışa aktarma.
- Pazarlama iletişimlerine verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için Bölüm 11’deki bilgileri kullanarak bize ulaşın.
09 Çocuklar
Sarrafi bir iş aracıdır ve 18 yaşın altındakilerin kullanımı için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.
10 Bu politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, bu sayfanın üstündeki “Son güncelleme” tarihini revize ederiz. Önemli değişiklikler sistem üzerinden veya e-posta ile bildirilir.
11 Bize ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa bize ulaşın: